Levering en terugzenden

Het verzenden van uw bestelling

Pakketten worden meestal binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden via La Poste Colissimo in Frankrijk en de wereld verzonden met een trackingnummer en geleverd met handtekening. Pakketten kunnen ook worden verzonden via een "Pick-Up" -shuttle voor Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Spanje en Portugal, en zullen na enkele dagen beschikbaar zijn in een winkel dicht bij u in de buurt dat u kiest op een interactieve kaart. De verzendkosten zijn een bijdrage aan de voorbereidings- en verpakkingskosten en de werkelijke verzendkosten. Deze kosten worden berekend op basis van het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw items in één bestelling te groeperen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en verzendkosten zijn van toepassing op elk van hen. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar altijd met een verzekering. De dozen zijn geschikt en uw items zijn goed beschermd.

Voor leveringen in het buitenland kunnen douanekosten, belastingen van alle aard worden aangevraagd, die niet in de totale prijs voorkomen en die u moet betalen.

Terugzenden

Voor een eventuele teruggave, vraag ik u om voorafgaand contact met mij op te nemen per e-mail of per telefoon op 00 33 (0) 2 98 66 55 41. We zullen het samen eens worden over de beste manier om het probleem op te lossen. In elk geval moet u ervoor zorgen dat het keramische voorwerp voor een retourzending met grote zorg is verpakt in de originele doos met veel bubbelplastic. Retourkosten zijn voor uw kosten, mits anders overeengekomen.