Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste en Colissimo en France et le Monde avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via une navette "Pick -Up" pour la France, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, L'Allemagne, Le Royaume uni, l'Espagne et le Portugal, et sera disponible dans un relais colis proche de vous que vous choisirez sur une carte interactive. 

Les frais d'expédition sont une participation au frais de préparation et d'emballage et les frais de port réels. Ces frais sont calculés selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais toujours avec une assurance casse.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total et qui seront à votre charge.

Retour

Pour un éventuel retour je vous demande de me contacter avant par mail ou par téléphone au 00 33 (0)2 98 66 55 41. Nous conviendrons ensemble de la meilleure manière de procéder. En tout état il faut vous assurer que pour un retour l'objet en céramique soit emballé avec le plus grand soin et bien calé dans son carton d'origine. Les frais de renvoi sont à votre charge.